Head
Register
  • اساس محاسبه و قیمت گذاری معابر چیست؟
  • بر اساس مصوبه ی شورای شهر قیمت گذاری انجام شده است.
  • چرا باید برای پارک در معابر هزینه پراخت نماییم؟
  • به دلیل کاهش مدت توقف در معابر و افزایش فضای پارک برای شهروندان.
  • براي ثبت نام بايد کجا مراجعه کنم؟
  • http://www.eliteit.ir/register
  • من مراحل ثبت نام را کامل کردم ولي اسکن مدارک را نتوانستم بفرستم. چه بايد بکنم؟
  • دراین حالت شما باید باوارد کردن کدملی وکلمه عبور خود درقسمت ورودبه سیستم , وارد شوید سپس درقسمت حساب کاربری با توجه به سایزواندازه عکستان (مطابق با استاندارد سایت ) مدارک خواسته شده را اسکن وسپس ارسال نمایید .
  • اگر چند پارکبان پلاک یک خودرو را ثبت کنند، به همان تعداد کسر می خورد؟
  • خیر. فقط یک کسر انجام می گیرد و سیستم کسر های اضافه را حذف می کند.
  • چرا الیت منحل نشده است؟
  • به دلیل اینکه مدیریت معابر در دنیا یک نیاز جدی است بخصوص در شهر پر تردد و پر مسافر مشهد، علاوه بر راهور، شهرداری نیز باید مدیریت معابر را ساماندهی کند.
  • من پارک نکرده ام اما شارژ الیت ام به اتمام رسیده است، چرا؟
  • در صورت اطمینان لطفا با امور مشترکین تماس بگیرید، پس از رسیدگی، نتیجه به شهروند گزارش می شود.
  • آیا واقعا 30 دقیقه ابتدایی رایگان است؟
  • بله رایگان است.
  • کسر کرایه در معابر حاشیه با پارکینگهای غیر حاشیه چه تفاوتی دارد؟
  • هزینه ی پارکینگهای غیر حاشیه کمتر است تا شهروندان بیشتر از این پارکینگ ها استفاده نمایند.
  • آیا می توانم روند کسر شارژ را مشاهده کنم؟
  • بله. می توانید از نرم افزار همراه پارک، وب سایت شرکت الیت یا امور مشترکین اقدام نمایید.
  • نحوه شارژ كارت چگونه است؟
  • شارژ کارت به صورتهای زیر انجام میگیرد : 1- به صورت آنلاین ازطریق سایت ترافیک هوشمند الیت 2- ازطریق شماره حساب های این شرکت که هنگام ورود به سیستم نمایش داده می شود . 3- از طریق پارکبانان شرکت الیت در سطح شهر 4- از طریق مراجعه به دفتر امور مشترکین شرکت ترافیک هوشمند الیت
  • افرادي که بصورت زائر يا مهمان ويا بصورت موقت در مشهد هستند بايد خودرو خود را شارژ کنند يا خير؟ اگر فقط براي مدت کمي در مشهد باشند چه نوع شارژی باید انجام دهند؟
  • افرادی که به صورت موقت واردمشهد می شوند میتوانند حساب خودرو خود را شارژ نمایند وپس از استفاده هنگام خروج از مشهد با مراجعه به دفاتر امورمشترکین کارت خودرا عودت داده وباقی مانده اعتبار خودرا دریافت کنند .
  • در صورت بدهکاری پلاک هنگام فروش خودرو چه اتفاقی می افتد؟
  • بدهی برای پلاک همیشه وجود خواهد داشت.
  • چرا زمانی که داخل ماشین حضور داریم کسر کرایه انجام می دهید؟
  • برای محاسبه زمان پارک در معابر همچنین ثبت توقف جهت شناسایی نیاز به پارکینگ.
  • نشاني دفتر امورمشترکين اليت کجا است ؟
  • دفترامورمشترکین واقع در چهارراه خسروی نو، پارکینگ طبقاتی خسروی، طبقه ششم تلفن:20-2283218
  • آياشارژشامل بازه زماني خاصي است؟
  • خیر
  • من از طريق سيستم خانگي ثبت نام كرده ام و امكان اسكن مدارك را ندارم. چه کاری باید انجام داد؟
  • برای اسکن مدارک فوق به دفاتر امورمشترکین شرکت ترافیک هوشمند الیت مراجعه فرمایید . همچنین میتوانید بجای اسکن مدارک از مدارک خود عکس بگیرید و در وبسایت بارگذاری نمایید.
  • خط کشی ها صحیح نمی باشد یا کامل نمی باشد چرا؟
  • اولویت با حریم تابلو ها می باشد(از هر تابلو 15 متر). خط کشی عامل تکمیل کننده است.
  • اينجانب از طريق اينترنت ثبت نام كرده ام ولي وقتي ميخواهم شماره پلاك خودرو را وارد كنم پيغام ميدهد كه شماره پلاك شما قبلا در سامانه ثبت شده و دوباره نمیتوان ثبت كرد!
  • هنگامی که شخص دیگری این پلاک را وارد سیستم کرده باشد شما امکان ثبت آن را ندارید. برای حل این مشکل از مدارک مالکیت خودرو که بنام خودتان میباشد یک کپی تهیه کنید وبادردست داشتن اصل مدارک به دفاتر امورمشترکین الیت مراجعه نمایید .
  • کساني که بيش از يک ماشين دارند چه کاری باید انجام دهند؟
  • این افراد باید وارد حساب کاربری خود بشوند ودرقسمت خودرو ، تعداد خودروهای خود را وارد کنند .
  • چرا پارکبانان چندبار پلاک یک خودرو را ثبت می کنند؟
  • به دلیل ثبت مدت زمان توقف و محاسبه زمان توقف خودرو چندین بار عملیات ثبت انجام می شود.
  • مبلغ شارژ دریافتی صرف چه هزینه هایی می شود؟
  • مبالغ دریافتی صرف مدیریت ترافیک معابر و پارکینگ های سطح شهر می شود.
  • سیستم کسر کرایه الیت به چه صورتی انجام می شود؟
  • بر اساس تعرفه های ابلاغی از سوی شورای اسلامی شهر مشهد انجام می گردد.
  • چرا موقع کسر پیام کوتاه ارسال نمی شود؟
  • محاسبه مبلغ پارک در حاشیه هر شب در سرور انجام می شود و ارسال پیامک در این زمان باعث ایجاد مزاحمت برای شهروندان می شود.
  • آيا با خريد خودرو جديد و فروش خودرو قبلي ،امكان انتقال اعتبار من كارت قبلي به خودرو جديد و ويرايش خودرو جديد بجاي خودرو قبلي فراهم است يا خير؟
  • بله . باورود به حساب کاربری خود میتوانید خودرویی را اضافه یا کم نمایید . ودرصورت هرگونه اشکال با دردست داشتن مدارک خودروی خود به دفترامورمشترکین مراجعه نمایید تا اشکالات مربوطه را برطرف نمایند .
  • تعرفه پارک در معابر چقدر است؟
  • قیمت معابر در وب سایت وجود دارد.
  • اگر شارژ نكنيم جريمه ميشيم؟
  • بله . توسط پلیس جریمه خواهید شد .
  • پست الکترونيکي شما چيست؟
  • info@pmsmasters.com
  • چطور در سایت الیت ثبت نام کنم؟
  • بامراجعه به سایت شرکت الیت به آدرس www.eliteit.ir ابتدا مراحل مربوط به پیش ثبت نام را از این طریق انجام داده و سپس با مراجعه به دفتر امورمشترکین این شرکت، ثبت نام خود را کامل کنید.
  • هنگام خريد مشخصات مالک قبلي در کارت درج گرديده ومن دسترسي به مالک براي مدارک را ندارم .البته کارت ماشين را دارم .حالا براي تکميل ثبت نام بايد چکنم چگونه شماره ملي خود را عوض کنم ؟
  • بامراجعه به دفترامورمشترکین